Район |
Срок доставки |
Курьерская доставка по Санкт-Петербургу в пределах КАД |
2-5 рабочих дней |
Курьерская доставка по Санкт-Петербургу и Ленинградской области за КАД до 5 км. (далее будет добавлено 50 руб. за каждые 5 км, но не далее 40 км. от КАД). Стоимость
рассчитывается индивидуально для конкретного населенного пункта в момент обработки (не оформления) заказа - учитывайте это при заказе! |
2-5 рабочих дней |
Получение в пунктах выдачи заказов в Санкт-Петербурге - пункты выдачи на выбор | 2-5 рабочих дней |
С оплатой при получении доступна бесплатная доставка при сумме заказа от 5000 р. при весе заказа до 5 кг. (кроме заказов с посадочным материалом).
Оплата заказов
В нашем интернет-магазине предусмотрены следующие виды оплаты:
- Наличный расчет (курьеру или в пунктах выдачи заказов)
Вы сможете оплатить стоимость заказа наличными при получении заказа от курьера. Заказ доставляется курьерской компанией. Также наличными Вы можете оплатить заказ в пунктах выдачи заказов (при отсутствии возможности наличной оплаты в данном пункте данный способ оплаты при оформлении заказа будет недоступен).
- Банковская карта
Оплата заказа осуществляется через платежную систему СБЕРБАНКА сразу после оформления заказа. Для этого в появившемся окне "Заказ подтвержден" нужно нажать кнопку "Оплатить" и далее следовать инструкциям. Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО "Сбербанк России", где Вы сможете указать реквизиты Вашей банковской карты*. Соединение с платежным шлюзом и передача параметров Вашей пластиковой карты осуществляется в защищенном режиме с использованием 128-битного протокола шифрования SSL.
К оплате принимаются банковские карты платежных систем Visa, MasterCard. Если Банк-Эмитент вашей пластиковой карты поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By VISA или MasterCard SecureCode, будьте готовы указать специальный пароль, необходимый для успешной оплаты. Способы и возможность получения пароля для совершения интернет-платежа Вы можете уточнить в банке, выпустившем Вашу карту.
После получения денежных средств на наш расчетный счет, вам будет выслано письмо-подтверждение от интернет-магазина. При подтвержденной оплате статус заказа будет изменен на "Оплачен". Статус оплаты также можно посмотреть на странице "Заказы" меню " Личного кабинета".
На оформление платежа Сбербанком выделяется 20 минут, поэтому, пожалуйста, приготовьте Вашу пластиковую карту заранее. Если Вам не хватит выделенного на оплату времени или в случае отказа в авторизации карты Вы сможете повторить процедуру оплаты. Вы всегда можете перейти к процессу оплаты из меню "Личный кабинет", зайдя в раздел "Заказы", далее "Мои заказы", далее в нужном номере заказа нажав "Подробно" и далее в блоке "Оплата" нажать кнопку "Оплатить".
Обращаем Ваше внимание, что при частичной оплате заказа с бонусного счета статус "Оплачен" НЕ всегда подтверждается автоматически, а проставляется только оператором интернет-магазина после проверки оплаты в соответствующих системах.
*Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО "Сбербанк России". Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных системVisa Int. и MasterCard Europe Sprl.
- Банковский перевод (в т.ч. Сбербанк)
Данный вид оплаты доступен всем покупателям, находящимся в пределах России. Вы можете оплатить заказ в отделении любого банка либо запросить перевод из любого филиала банка в котором открыт счет. Срок зачисления денежных средств - 2-3 рабочих дня. Комиссия банка за проведение платежа – от 3% от суммы перевода. После Вашего подтверждения откроется окно с заполненной квитанцией для Сбербанка. Вы можете распечатать эту квитанцию и оплатить заказ в любом отделении Сбербанка России.
Вы всегда можете распечатать квитанцию из "Личного кабинета", зайдя в раздел "Заказы", далее "Мои заказы", далее в нужном номере заказа нажав "Подробно" и далее в блоке "Оплата" нажать ссылку "Распечатать платежный документ".
Внимание! В поля ("Ф.И.О. плательщика" и "Адрес плательщика") автоматически генерируемой квитанции печатаются данные выбранного Вами профиля получателя при оформлении заказа, а не данные, которые вы вводили при регистрации.
- Почтовый перевод
Вы можете оплатить заказ в любом почтовом отделении. Срок перевода денежных средств по почте составляет 7-10 дней. Комиссия за проведение платежа составляет от 1 до 10% от суммы перевода.
Вы всегда можете распечатать реквизиты для перевода из "Личного кабинета", зайдя в раздел "Заказы", далее "Мои заказы", далее в нужном номере заказа нажав "Подробно" и далее в блоке "Оплата" нажать ссылку "Распечатать платежный документ".
- Наложенный платёж
Оплата производится при получении заказа на почте. Внимание! Только в нашем интернет-магазине комиссия Почты России составляет всего 2% от суммы к оплате при получении (но не менее 50 руб.) в любом регионе России (а не 7-11%, как в других интернет-магазинах).
- Оплата по счету
При оплате от организации или индивидуального предпринимателя Вы можете получить счет интернет-магазина для оплаты через Ваш банк.
Вы всегда можете распечатать счет для оплаты из "Личного кабинета", зайдя в раздел "Заказы", далее "Мои заказы", далее в нужном номере заказа нажав "Подробно" и далее в блоке "Оплата" нажать ссылку "Распечатать платежный документ".
- Через систему ROBOKASSA
ROBOKASSA — это сервис, позволяющий Продавцам (интернет-магазинам, поставщикам услуг) принимать платежи от клиентов с помощью банковских карт или через QIWI - кошелёк.
Вы всегда можете перейти к процессу оплаты из меню "Личный кабинет", зайдя в раздел "Заказы", далее "Мои заказы", далее в нужном номере заказа нажав "Подробно" и далее в блоке "Оплата" нажать кнопку "Оплатить".
Обращаем Ваше внимание, что при частичной оплате заказа с бонусного счета статус "оплачен" НЕ всегда подтверждается автоматически, а проставляется только оператором интернет-магазина после проверки оплаты в соответствующих системах.
Доставка заказов
Мы осуществляем доставку Ваших заказов по всей России, способ и сроки доставки зависят от Вашего месторасположения. Подробные условия по доставке заказов по Москве, Санкт-Петербургу и другим населенным пунктам России приведены ниже. Доставка всех заказов осуществляется только по конкретному адресу. В аэропорты, вокзалы, метро доставка заказов не осуществляется.
Доставка заказов по Москве и Московской области (курьером и в пункты выдачи заказов)
Доставка заказов по Санкт-Петербургу (курьером и в пункты выдачи заказов)
Пункты выдачи заказов по России (города, сроки доставки, адреса и время работы)
Доставка Почтой России (тарифы)
Тарифные зоны Почты России (справочник зон и контрольные сроки доставки)
Доставка заказов по Москве и Московской области
Сроки доставки указаны в рабочих днях (не считая день передачи заказа). Время доставки - с 10.00 до 23.00 по рабочим дням, с 9.00 до 18.00 в субботу. Курьерская доставка за МКАД в субботу не производится!
Внимание! Отсчет срока доставки начинается с момента изменения статуса заказа на «Передан на доставку». Срок сбора и комплектации заказов от 1 до 2 дней.
Район |
Срок доставки |
Курьерская доставка по Москве в пределах МКАД |
2-4 рабочих дня |
Курьерская доставка по Москве за МКАД до 5 км. (далее будет добавлено 50 руб. за каждые 5 км, но не далее 45 км. от МКАД). Стоимость рассчитывается индивидуально для конкретного населенного пункта в момент обработки (не оформления) заказа - учитывайте это при заказе! |
2-4 рабочих дня |
Курьерская доставка по Московской области |
2-4 рабочих дня |
Получение в пунктах выдачи заказов в Москве - пункты выдачи на выбор | 2-4 рабочих дня |
Как только Ваш заказ поступит на пункт самовывоза, вам будет отправлено смс на указанный при оформлении заказа номер мобильного телефона. Все заказы Вы всегда можете отследить по уникальному идентификатору (трек-номер), который будет Вам выслан сразу же после отправки Вашего заказа на сайте курьерской компании, ссылки на которые будут указаны в этом же письме. Обращаем внимание, что информация на сайте курьерской компании появляется не сразу, а спустя какое-то время.
Идентификатор и ссылки для отслеживания Вы также всегда можете найти в Вашем "Личном кабинете" в разделе "Заказы", далее "Мои заказы".
Внимание! Отсчет срока доставки (в РАБОЧИХ днях, НЕ считая день передачи заказа) начинается с момента изменения статуса заказа на «Передан на доставку». Срок сбора и комплектации от 1 до 2 дней.
Внимание! Если Вам пришло письмо, что заказ передан на пункт выдачи, а через 3 РАБОЧИХ дня (НЕ считая день передачи заказа) после письма Вам не пришло смс - позвоните, пожалуйста, на выбранный Вами пункт выдачи и уточните наличие заказа в нем. Если его там нет – свяжитесь с нами, чтобы заказ не ушел на возврат. Срок хранения заказа на пункте выдачи – 7 дней!
Доставка заказов по Санкт-Петербургу
Сроки доставки указаны в рабочих днях (не считая день передачи заказа). Время доставки - с 10.00 до 21.00 по рабочим дням, в субботу с 11.00 до 18.00. Курьерская доставка за КАД в субботу не производится!
Внимание! Отсчет срока доставки начинается с момента изменения статуса заказа на «Передан на доставку». Срок сбора и комплектации от 1 до 2 дней.
Как только Ваш заказ поступит на пункт самовывоза, вам будет отправлено смс на указанный при оформлении заказа номер мобильного телефона. Все заказы Вы всегда можете отследить по
уникальному идентификатору (трек-номер), который будет Вам выслан сразу же после отправки Вашего заказа на сайте курьерской компании, ссылки на которые будут указаны в этом же письме.
Обращаем внимание, что информация на сайте курьерской компании появляется не сразу, а спустя какое-то время.
Идентификатор и ссылки для отслеживания Вы также всегда можете найти в Вашем "Личном кабинете" в разделе "Заказы", далее "Мои заказы".
Внимание! Отсчет срока доставки (в РАБОЧИХ днях, НЕ считая день передачи заказа) начинается с момента изменения статуса заказа на «Передан на доставку». Срок сбора и комплектации от 1 до 2 дней.
Внимание! Если Вам пришло письмо, что заказ передан на пункт выдачи, а через 3 РАБОЧИХ дня (НЕ считая день передачи заказа) после письма Вам
не пришло смс - позвоните, пожалуйста, на выбранный Вами пункт выдачи и уточните наличие заказа в нем. Если его там нет – свяжитесь с нами, чтобы заказ не ушел на возврат.
Курьерская доставка заказов по России
На сегодняшний день мы осуществляем курьерскую доставку в более чем 130 городах России. При наличии доставки в Вашем городе при оформлении заказа Вам будет предложен выбор данного вида доставки. Все сроки доставки при оформлении заказа указываются в рабочих днях.
Все заказы Вы всегда можете отследить по уникальному идентификатору (трек-номер), который будет Вам выслан сразу же после отправки Вашего заказа на сайте курьерской компании, ссылки на
которые будут указаны в этом же письме. Обращаем внимание, что информация на сайте курьерской компании появляется не сразу, а спустя какое-то время.
Идентификатор и ссылки для отслеживания Вы также всегда можете найти в Вашем "Личном кабинете" в разделе "Заказы", далее "Мои заказы".
Внимание! Отсчет срока доставки начинается с момента изменения статуса заказа на «Передан на доставку» (НЕ считая день передачи заказа курьерской компании). Срок сбора и комплектации заказа от 1 до 2 дней.
Адреса пунктов выдачи заказов в России, сроки доставки и график работы:
Как только Ваш заказ поступит на пункт самовывоза, вам будет отправлено смс на указанный при оформлении заказа номер мобильного телефона. Все заказы Вы всегда можете отследить по уникальному идентификатору (трек-номеру), который будет Вам выслан сразу же после отправки Вашего заказа на сайте курьерской компании, ссылки на которые будут указаны в этом же письме.
Идентификатор и ссылки для отслеживания Вы также всегда можете найти в Вашем "Личном кабинете" в разделе "Заказы", далее "Мои заказы".
Отследить свой заказ, переданный на доставку в пункт самовывоза компании Boxberry (Боксберри), Вы можете здесь https://boxberry.ru/tracking/ Для этого нужно ввести идентификатор (трек-номер), высланный Вам после отправки. Обращаем Ваше внимание, что информация на их сайте появляется
не сразу, а спустя какое-то время.
Уточнить наличие пункта выдачи заказов Boxberry (Боксберри) в Вашем городе, узнать дни и часы работы данных пунктов вы можете на сайте https://boxberry.ru/find_an_office/
Внимание! Отсчет срока доставки (в РАБОЧИХ днях, НЕ считая день передачи заказа) начинается с момента изменения статуса заказа на «Передан на доставку». Срок сбора и комплектации заказов от 1 до 2 дней.
Внимание! Если Вам пришло письмо, что заказ передан на пункт выдачи, а через обозначенное ниже количество РАБОЧИХ дней (НЕ считая день передачи заказа)
после письма Вам не пришло смс - позвоните, пожалуйста, на выбранный Вами пункт выдачи и уточните наличие заказа в нем. Если его там нет – свяжитесь с нами, чтобы заказ не
ушел на возврат.
Доставка почтой России
В стоимость доставки входит комплектация заказа, его упаковка, тариф за пересылку, тариф за оформление, страховой сбор.
Мы доставим Ваш заказ Почтой России в любой населенный пункт России (кроме Москвы и Санкт-Петербурга). Стоимость единая и зависит от тарифной зоны (есть исключения)
Исключения составляют Камчатский край, Ненецкий АО, республика Саха-Якутия, Сахалинская область, Чукотский АО. В эти регионы мы отправляем только 1 классом в связи с очень долгим прохождением стандартного отправления.
Исключения составляют конкретные населенные пункты только с авиадоставкой. При выборе населенного пункта, где возможна только авиадоставка ( в том числе с сезонными изменениями), заказ будет отправлен 1 классом по специальному тарифу.
В ряде регионов Вы можете самостоятельно выбрать ускоренную доставку 1 классом по единому специальному тарифу.
Внимание! В случае, если в Ваш регион возможна только авиадоставка и вес посылки 2 кг или её габариты превышают допустимые размеры для отправки 1 классом, сумма за пересылку будет согласована отдельно.
Стоимость доставки расчитывается по тарифам Почты России.
Внимание! Отсчет срока доставки начинается с момента изменения статуса заказа на «Отгружен». Срок сбора и комплектации заказов от 1 до 2 дней.
Для отслеживания отправления Вам нужно ввести идентификатор (трек-номер), высланный Вам после отправки, на сайте Почты России https://www.pochta.ru/ Обращаем Ваше внимание, что информация на их сайте появляется не сразу, а спустя какое-то время.
Идентификатор и ссылки для отслеживания Вы также всегда можете найти в Вашем "Личном кабинете" в разделе "Заказы", далее "Мои заказы".
Контрольные сроки доставки Почтой России
Регион |
Тарифный пояс |
Столица |
Контрольный срок доставки |
Контрольный срок 1 КЛАСС |
Адыгея Республика | 2 | Майкоп | 11 | 4 |
Алтай Республика | 3 | Горно-Алтайск | 12 | 5 |
Алтайский край | 3 | Барнаул | 10 | 3 |
Амурская область | 4 | Благовещенск | 14 | 4 |
Архангельская область | 2 | Архангельск | 7 | 4 |
Астраханская область | 2 | Астрахань | 7 | 3 |
Байконур | 5 |
|
|
|
Башкортостан республика | 2 | Уфа | 7 | 4 |
Белгородская область | 2 | Белгород | 5 | 4 |
Брянская область | 1 | Брянск | 5 | 3 |
Бурятия республика | 4 | Улан-Удэ | 11 | 3 |
Владимирская область | 1 | Владимир | 5 | 3 |
Волгоградская область | 2 | Волгоград | 7 | 3 |
Вологодская область | 1 | Вологда | 5 | 3 |
Воронежская область | 1 | Воронеж | 5 | 3 |
Дагестан республика | 3 | Махачкала | 9 | 3 |
Еврейская авт. Область | 5 | Биробиджан | 13 | 5 |
Забайкальский край | 4 | Чита | 11 | 5 |
Ивановская область | 1 | Иваново | 5 | 3 |
Ингушетия республика | 2 | Назрань | 10 | 6 |
Иркутская область | 4 | Иркутск | 10 | 3 |
Кабардино-Балкарская республика | 2 | Нальчик | 8 | 4 |
Калининградская область | 2 | Калининград | 6 | 4 |
Калмыкия республика | 2 | Элиста | 9 | 6 |
Калужская область | 1 | Калуга | 5 | 3 |
Камчатский край | 5 | Петропавловск-Камчатский | 36 | 5 |
Карачаево-Черкесская республика | 2 | Черкесск | 9 | 5 |
Карелия республика | 2 | Петрозаводск | 5 | 3 |
Кемеровская область | 3 | Кемерово | 11 | 3 |
Кировская область | 2 | Киров | 6 | 3 |
Коми республика | 2 | Сыктывкар | 7 | 4 |
Костромская область | 1 | Кострома | 6 | 3 |
Краснодарский край | 2 | Краснодар | 8 | 3 |
Красноярский край | 3 | Красноярск | 9 | 3 |
Крым Республика | 2 | Симферополь | 10 | 5 |
Курганская область | 3 | Курган | 8 | 4 |
Курская область | 1 | Курск | 5 | 3 |
Ленинградская область | 2 | Санкт-Петербург | 5 | 3 |
Липецкая область | 1 | Липецк | 6 | 4 |
Магаданская область | 5 | Магадан | 7 | 4 |
Марий Эл республика | 2 | Йошкар-Ола | 8 | 5 |
Мордовия республика | 2 | Саранск | 6 | 4 |
Московская область | 1 | Москва | 5 | 3 |
Мурманская область | 2 | Мурманск | 6 | 5 |
Ненецкий авт.окр. | 5 | Нарьян-Мар | 8 | 4 |
Нижегородская область | 1 | Нижний Новгород | 5 | 3 |
Новгородская область | 2 | Великий Новгород | 7 | 5 |
Новосибирская область | 3 | Новосибирск | 9 | 3 |
Омская область | 3 | Омск | 8 | 3 |
Оренбургская область | 2 | Оренбург | 6 | 4 |
Орловская область | 1 | Орел | 5 | 3 |
Пензенская область | 2 | Пенза | 5 | 4 |
Пермский край | 2 | Пермь | 6 | 3 |
Приморский край | 5 | Владивосток | 14 | 4 |
Псковская область | 2 | Псков | 7 | 5 |
Ростовская область | 2 | Ростов-на-Дону | 6 | 4 |
Рязанская область | 1 | Рязань | 5 | 3 |
Самарская область | 2 | Самара | 6 | 4 |
Саратовская область | 2 | Саратов | 6 | 4 |
Саха (Якутия) республика | 5 | Якутск | 22 | 4 |
Сахалинская область | 5 | Южно-Сахалинск | 19 | 3 |
Свердловская область | 2 | Екатеринбург | 7 | 4 |
Северная Осетия - Алания республика | 2 | Владикавказ | 8 | 4 |
Смоленская область | 1 | Смоленск | 6 | 3 |
Ставропольский край | 2 | Ставрополь | 7 | 3 |
Тамбовская область | 1 | Тамбов | 5 | 3 |
Татарстан республика | 2 | Казань | 6 | 3 |
Тверская область | 1 | Тверь | 5 | 3 |
Томская область | 3 | Томск | 10 | 3 |
Тульская область | 1 | Тула | 5 | 3 |
Тыва республика | 3 | Кызыл | 13 | 5 |
Тюменская область | 3 | Тюмень | 8 | 3 |
Удмуртская республика | 2 | Ижевск | 6 | 5 |
Ульяновская область | 2 | Ульяновск | 7 | 4 |
Хабаровский край | 5 | Хабаровск | 13 | 4 |
Хакасия республика | 3 | Абакан | 11 | 4 |
Ханты-Мансийский авт.окр. | 5 | Ханты-Мансийск | 10 | 3 |
Челябинская область | 2 | Челябинск | 7 | 4 |
Чеченская республика | 2 | Грозный | 9 | 5 |
Чувашская республика | 2 | Чебоксары | 6 | 4 |
Чукотский авт.окр. | 5 | Анадырь | 9 | 6 |
Ямало-Ненецкий авт.окр. | 5 | Салехард | 9 | 3 |
Ярославская область | 1 | Ярославль | 5 | 3 |